O pacientă care s-a prezentat la Unitatea de Primiri Urgențe din Câmpia Turzii, județul Cluj, a depus o sesizare în care descrie o experiență pe care o consideră umilitoare, reclamând atitudinea medicului care a consultat-o și lipsa unor explicații clare despre starea ei de sănătate.
Potrivit relatării, femeia a așteptat circa 30 de minute până a fost preluată, timp în care, spune ea, nu exista niciun alt pacient care să necesite îngrijiri urgente înaintea sa. După ce asistenta a anunțat-o că va fi consultată de medicul Sidan Bahig, pacienta afirmă că acesta nu i-ar fi răspuns la salut și ar fi avut o atitudine percepută de ea ca „arogantă și lipsită de amabilitate”.
Cel mai sensibil moment din sesizare se referă la întrebarea medicului, care ar fi legat durerile pacientei de un piercing în zona buricului. Femeia precizează că nu problema în sine a deranjat-o, ci tonul în care ar fi fost formulată întrebarea, pe care l-a considerat ironic.
Nemulțumirea cea mai mare rămâne, însă, finalul consultației: pacienta susține că medicul i-ar fi spus că nici el nu știe ce are, fără să-i ofere o explicație despre cauza durerilor sau indicații despre pașii următori. „Am plecat de la UPU nemulțumită de modul în care am fost tratată și, mai ales, de faptul că nu am primit o evaluare și explicații care să mă ajute să înțeleg ce se întâmplă cu starea mea”, a scris ea în sesizare.
Cazul readuce în discuție o problemă recurentă a sistemului sanitar românesc: modul în care personalul medical comunică cu pacienții în momente de vulnerabilitate, mai ales în structurile de urgență aflate sub presiune. Rămâne de văzut dacă sesizarea va fi analizată oficial de conducerea spitalului și ce răspuns va primi medicul vizat.
Sursă text și foto: inTurda — articolul original