Bistrițenii pot depune de acum online cererea pentru ajutorul de încălzire a locuinței, fără să mai treacă pe la ghișeele Primăriei. Serviciul a fost anunțat luni, 19 octombrie 2026, și funcționează prin platforma de servicii publice electronice a municipiului, la început de sezon rece, când cererile pentru astfel de sprijin se înmulțesc.
Accesul se face de pe site-ul oficial al instituției, www.primariabistrita.ro, din secțiunea „Servicii online”, sau direct la adresa https://www.e-bistrita.ro/cetatean-login. Pe pagina de autentificare există trei variante: cont de utilizator, cod numeric personal sau acces fără autentificare. Din meniul principal se alege apoi „Asistență socială”, iar de acolo „Ajutor încălzire”, unde apare lista documentelor necesare.
Formularul de cerere și declarația pe proprie răspundere se completează direct pe platformă. Solicitantul introduce datele de identificare și încarcă copia actului de identitate, apoi datele despre domiciliu, unde bifează opțiunea „Ajutor pentru încălzire”. Urmează o secțiune despre membrii familiei, pentru care trebuie încărcate și actele lor de identitate.
Un detaliu care poate bloca depunerea: toate documentele trebuie încărcate în format PDF. Asta se aplică și actului de proprietate asupra locuinței, care se atașează la secțiunea cu informații despre imobilul pentru care se cere ajutorul. Datele trebuie completate conform situației reale. Ultima etapă descrisă în informarea Primăriei este cea a veniturilor.
Pentru persoanele în vârstă sau pentru cei care nu au experiență cu platformele electronice, pașii pot părea numeroși, dar fiecare etapă vine cu instrucțiuni pe ecran. Pentru cei care lucrează sau locuiesc departe de centru, varianta online scutește o deplasare și timpul pierdut la coadă.
Sursă text și foto: Gazeta de Bistrița — articolul original