RETIM Ecologic Service SA, operatorul de salubritate din vestul țării, a fost ținta unui atac cibernetic pe 7 octombrie 2026, în urma căruia hackerii au intrat în baza de date a companiei și au copiat datele personale ale clienților din secțiunea „Contul meu” a site-ului. Potrivit sursei, ar fi vorba inclusiv despre parole. Compania a recunoscut incidentul abia după patru zile, printr-o informare publicată pe site.
Nu a existat un comunicat de presă, iar conducerea societății a păstrat tăcerea până când a postat mesajul pe site și l-a trimis prin email clienților, deși, după cum se arată în sursă, nu tuturor. Textul vorbește despre un „incident de securitate cibernetică” care a afectat secțiunea „Contul meu” și precizează că datele vizate conțin informații cu caracter personal ale clienților serviciilor de salubritate.
Tonul informării este unul liniștitor. Compania susține că incidentul nu afectează relația cu clienții și nici serviciile prestate, iar din informațiile de care dispune nu rezultă că accesul neautorizat ar pune „în pericol imediat” interesele, drepturile sau libertățile clienților. RETIM adaugă că securitatea și confidențialitatea datelor sunt o prioritate și invocă obligațiile legale și angajamentul pentru transparență.
Formularea „pericol imediat” lasă totuși loc de întrebări. Informarea nu spune câți clienți sunt afectați, ce date anume au fost copiate și nici dacă parolele erau stocate criptat. Nu precizează dacă utilizatorii sunt îndemnați să își schimbe parolele, un pas elementar mai ales pentru cei care folosesc aceeași combinație și pe alte conturi. Tot neclar rămâne de ce mesajul nu a ajuns la toți clienții și dacă au fost anunțate autoritățile competente.
Cazul pune în discuție și rapiditatea cu care o companie care gestionează date ale unui număr mare de persoane își informează clienții după o breșă. Patru zile între atac și prima reacție publică înseamnă patru zile în care cei afectați nu au știut că ar fi bine să își securizeze conturile.
Sursă text și foto: Critic Arad — articolul original