Șoferii care nu reușesc să plătească taxa de drum din cauza defecțiunilor platformei TollRo nu vor fi amendați, a anunțat CNAIR, după ce sistemul a început din nou să dea erori, la doar câteva zile de la lansarea noii taxe rutiere. Anunțul vizează și șoferii din Cluj și din restul Transilvaniei care circulă zilnic pe drumurile naționale și pe autostrăzi.
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere spune că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor. Reprezentanții CNAIR nu au precizat însă ce anume a cedat și nici când va funcționa din nou platforma normal. „Precizăm că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor constatate”, au transmis ei.
Garanția pentru șoferi vine din legislație, pe care compania o invocă în comunicat. Dacă sistemul de tarifare sau mijloacele automate de control se defectează, un vehicul nu este înregistrat ca neplătitor pentru intervalul afectat atunci când are un dispozitiv de bord activ, o sesiune de tarifare pornită în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil. Taxa pentru acea perioadă poate fi calculată ulterior, din datele disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizator. CNAIR are, în plus, obligația de a anunța public disfuncționalitățile și intervalul în care apar.
Garanția are totuși o limită practică. Scutirea de amendă se aplică celor care au deja o formă de tarifare activă, deci cine nu apucă să cumpere taxa nu are o dovadă în mână decât dacă poate demonstra tentativa de plată. Instituția nu a spus cum ar urma să fie tratate astfel de situații.
Nici de data aceasta nu e prima problemă a platformei. Erori au apărut încă din 1 octombrie 2026, în ziua lansării, când șoferii au avut dificultăți la achiziționarea taxei. Atunci, CNAIR a pus incidentele pe seama numărului mare de utilizatori care au intrat simultan pe platformă, mai ales în zona plăților. Faptul că problemele revin după mai multe zile sugerează că aglomerarea de la început nu a fost singura cauză.
Sursă text și foto: Știri de Cluj — articolul original