Aproximativ 200 de pacienți, majoritatea britanici, au rămas fără banii plătiți în avans și fără tratamentele pentru care plătiseră, după ce clinica de fertilizare in vitro Ovom Care și-a închis brusc porțile. Cazul a fost numit „cel mai mare dezastru la nivel mondial din acest sector”. Ce a înfuriat cel mai tare victimele e că, până cu câteva zile înainte de închidere, clinica a continuat să încaseze bani și să facă proceduri, ca și cum totul ar fi mers normal.
Pierderile sunt mari. Un cuplu spune că povestea l-a costat peste 30.000 de lire sterline. O altă pacientă plătise dinainte trei cicluri de FIV, iar apoi a aflat de la noul său medic că, foarte probabil, are endometrioză, o afecțiune pe care, spune ea, nimeni nu o luase în calcul până atunci. Oficial, se știe despre cel puțin 38 de pacienți britanici care erau clienți ai Ovom la momentul insolvenței. Potrivit The Independent, însă, clinica avea probabil în jur de 200 de clienți, iar aproape 60% dintre ei erau cetățeni britanici.
Problema de fond ține de felul în care au plătit oamenii. Mulți nu au folosit cardul de credit, ca să evite comisioanele mari de schimb valutar, iar acum li se spune că nu au dreptul la rambursare. În Marea Britanie, plățile cu cardul de credit beneficiază de o protecție legală prin care banca răspunde alături de comerciant dacă serviciul nu este livrat. Cine a ales transferul bancar sau cardul de debit ca să economisească câteva sute de lire a rămas, practic, fără această plasă de siguranță. Nimeni nu le-a comunicat până acum nimic despre eventuale despăgubiri.
Reprezentanții investitorilor Ovom spun că pacienții își pot depune cererile de recuperare a banilor la administratorul judiciar. Cine a mai trecut printr-o insolvență știe însă cum stau lucrurile: clienții care au plătit în avans intră de obicei la coadă, printre creditorii negarantați, după bănci, stat și angajați. Chiar dacă vor primi ceva, sumele vor fi probabil mici și vor veni după luni sau ani de proceduri.
Directoarea executivă a Ovom Care a declarat pentru The Independent că își cere „profund scuze” pentru suferința provocată. Le-a transmis totuși pacienților care au plătit pentru tratamente neefectuate să se adreseze administratorilor judiciari. A mai spus că „o serie de afirmații care circulă în spațiul public nu sunt corecte din punct de vedere factual”, fără să precizeze care anume. O astfel de negare vagă rareori liniștește pe cineva.
Pentru unii pacienți, pierderea nu se măsoară doar în bani. Michelle Haworth, de 42 de ani, și soțul ei încearcă de ani de zile să aibă un copil. Au ales Ovom Care pentru că medicii promovați de clinică păreau foarte bine pregătiți. Acum spun că li s-a luat „singura șansă” de a deveni părinți. La vârsta ei, fiecare lună contează, iar banii pierduți înseamnă, cel mai probabil, și timp pe care nu-l mai poate recupera. Cazul ridică din nou o întrebare incomodă despre turismul medical pentru fertilizare in vitro: pacienții plătesc sume uriașe în avans, deseori în altă țară, iar dacă ceva nu merge, protecția lor e aproape inexistentă.
Sursă text și foto: Mediafax — articolul original