Turiștii care și-au cumpărat vacanțe prin Christian Tour nu ar trebui să rămână la sol, chiar dacă Animawings, compania aeriană care le opera o parte din zborurile charter, a intrat în insolvență. Touroperatorul spune că toate cursele charter afectate din pachetele sale au fost deja mutate la alți transportatori aerieni. Concret, vacanțele rămân în picioare, iar schimbarea are loc la nivelul companiei care asigură zborul.
Situația are o particularitate: Animawings și Christian Tour au acționari comuni. Legătura dintre cele două firme explică de ce agenția a reacționat atât de repede. Tot ea va ridica însă întrebări despre cât de solid este modelul în care un touroperator se bazează pe o companie aeriană din același grup. Când transportatorul are probleme, presiunea ajunge direct la agenție. Iar de reputația agenției depinde mai mult decât un sezon de vânzări.
Insolvența nu înseamnă automat faliment. Procedura poate duce la o reorganizare, iar compania poate supraviețui dacă găsește o soluție pentru datorii. Până atunci, însă, piața charterelor se rearanjează din mers. Alți operatori preiau cursele, iar costurile acestor înlocuiri, de obicei mai mari decât contractele negociate din timp, trebuie suportate de cineva. Rămâne de văzut dacă touroperatorul le absoarbe sau dacă se vor reflecta în prețurile viitoarelor pachete.
Pentru clienți, cel mai important e să știe că au protecție. Cine a cumpărat un pachet turistic, adică zbor plus cazare, este acoperit de legislația europeană privind pachetele de servicii de călătorie. Potrivit acesteia, organizatorul răspunde de executarea tuturor serviciilor, indiferent de furnizorul pe care îl folosește. Cei care au doar bilete de avion cumpărate separat sunt într-o situație mult mai fragilă.
Și turiștii din județul Alba care au rezervat vacanțe prin Christian Tour ar face bine să verifice datele noului zbor, ora de plecare și compania care îl operează. La o realocare, de multe ori se schimbă și orarul, nu doar numele de pe avion.
Sursă text și foto: Alba24 — articolul original