ZioraPro, noul produs al start-up-ului de tehnologie Ziora, prin care profesioniştii din industria de beauty îşi pot construi un profil propriu, separat de salonul în care lucrează, va fi prelansat la finalul lunii august şi lansat la mijlocul lunii septembrie. Ţinta fondatorilor este de 100-150 de profesionişti şi de cel puţin 20 de saloane din 10-15 oraşe încă din faza de prelansare, iar până la finalul anului vor să dubleze sau chiar să tripleze acest număr.
Diferenţa faţă de platformele de „booking” existente este că recenziile, lucrările şi specializările rămân legate de persoană, nu de salon, şi migrează cu ea atunci când îşi schimbă locul de muncă. Ziora, softul de programări pentru saloane lansat în 2020, rămâne în funcţiune, iar dezvoltarea noii platforme s-a făcut integral din resurse proprii. „Dacă acum câţiva ani spuneai că «Eu merg la salonul X», acum, din ce în ce mai des auzim «Eu merg la Ioana la tuns, la Maria la unghii».
Trendul este să punem în centrul atenţiei profesionistul, pentru că oamenii aleg oameni”, a declarat Marius Chiriţă, cofondator şi CEO al ZioraPro, în emisiunii ZF IT Generation. El conduce Ziora de la înfiinţare, iar la noua platformă lucrează alături de Alexandru Lincă, antreprenor în zona de web care îşi conduce propria firmă, Asnet Systems, din 2005 şi care a lansat sub ea, în 2014, serviciul de găzduire WPhosting. ro.
Ideea nu a venit dintr-un studiu de piaţă, ci dintr-o prezentare comercială pentru softul de programări. „Ideea a venit simplu şi tot timpul a fost lângă noi. Într-o prezentare pe care o aveam într-un salon despre softul de management, o persoană a precizat: «Oamenii nu vin la salon, vin la mine».
Am rămas un pic surprins, neînţelegând esenţa”, a povestit Marius Chiriţă. Angajatul din beauty nu mai este doar cel care prestează serviciul, ci şi creator de conţinut, „trainer”, consultant şi, tot mai des, antreprenor, pentru că are, de fapt, propriul lui business. Iar instrumentele digitale nu au ţinut pasul cu aceste schimbări.
„Paradoxul este că, deşi piaţa s-a schimbat, instrumentele digitale sunt cam aceleaşi. Te ajută să te promovezi în online, te ajută să gestionezi programările mult mai uşor, dar nu există o platformă care să te ajute pe tine, ca profesionist, să îţi creezi o identitate din punct de vedere profesional”, a punctat Chiriţă. Cel mai concret argument al platformei ţine de un lucru pe care industria îl pierde constant: reputaţia online a unui specialist rămâne la locul de muncă pe care îl părăseşte.
Zona aceasta îi revine lui Alexandru Lincă, care are în spate ani de lucru pe partea de recenzii şi de directoare de firme online. „Recenzia, în momentul în care o las, o las către acel specialist, nu către acel salon. Cel mai mare «asset» al fiecăruia este, de fapt, amprenta digitală pe care o are online”, a explicat Alexandru Lincă, cofondator şi CTO, ZioraPro.
Miza practică este mobilitatea: salonul care îl angajează câştigă din prima zi vizibilitatea acumulată de el în altă parte. „Dacă vrea să se mute din Bucureşti în Constanţa, poate la un salon mult mai bine plătit, va aduce un plus acelui salon din start, pentru că vine cu toată amprenta digitală pe care a avut-o în Bucureşti. Genul acesta de migrare a informaţiilor nu a fost posibil până acum şi niciun furnizor nu face lucrul acesta în momentul de faţă”, a detaliat Lincă.
Pariul de produs este că oamenii din industrie nu au timp pentru încă un cont. Înscrierea cere un singur lucru, iar restul profilului se construieşte automat. „Dorinţa din prima este ca utilizatorul doar să ne furnizeze un număr de telefon.
Atât. Nu e-mail, nici măcar numele în prima etapă, ci acel număr de telefon. El, în spate, are deja o amprentă digitală”, a precizat Lincă.
Platforma este acum în beta şi ştie deja să adune informaţiile din care construieşte profilul. Ulterior, profesionistul ar urma să îşi administreze din acelaşi loc prezenţa pe canalele externe, de la Google Maps la reţelele sociale.