♦ Scandinavian Decorators are o prezenţă de 20 de ani pe piaţa locală (anterior s-a numit Scandinavian Design House) şi colaborează cu branduri premium din afara ţării, având în portofoliu 57 de producători ♦ Dintre aceştia, circa 80% sunt scandinavi. Influenţa inteligenţei artificiale începe să se facă simţită în tot mai multe sectoare, inclusiv în industria mobilei, unde se schimbă treptat modul în care clienţii caută şi aleg mobilierul sau designul casei.
Într-o piaţă în care oamenii se informează tot mai mult înainte de a ajunge într-un showroom, brandurile trebuie să se adapteze şi să fie mai vizibile nu doar în motoarele tradiţionale de căutare, ci şi în cele bazate pe inteligenţa artificială. „Influenţa inteligenţei artificiale e tot mai vizibilă, mi se pare că acum clienţii vin mult mai pregătiţi faţă de 2006, când oamenii cumpărau o piesă de mobilă care trebuia să le arate statutul. Acum s-a schimbat mult atitudinea, clienţii vor ca acasă să aibă o experienţă frumoasă, vor să poată desfăşura cât mai multe activităţi în spaţiul în care locuiesc, vor să poată lucra, dar şi să petreacă timp cu familia, cu prietenii, cu copiii“, spune Diana Tutelcă, fondatoarea businessului Scandinavian Decorators, prezentă în emisiunii ZF 15 minute cu un antreprenor, un proiect al Ziarului Financiar şi al UniCredit Bank.
Tocmai această influenţă tot mai mare a inteligenţei artificiale asupra deciziilor clienţilor ar trebui să determine brandurile să investească în această zonă pentru a fi cât mai vizibile şi în motoarele de căutare bazate pe AI. „Trebuie să fii pregătit ca brand să apari inclusiv în chaturile AI. Lucrăm la implementarea unor module noi ca să fim mult mai uşor de găsit astfel, e mandatoriu deja“, explică ea.
De altfel, clienţii sunt tot mai informaţi, caută în online, compară produse, stiluri şi încearcă să îşi consturiască o imagine cât mai clară asupra amenjării pe care şi-o doresc. Iar acest lucru se observă şi în showroomuri, care înainte erau parte din procesul de căutare şi de informare al clienţilor. Acum, rolul lor s-a schimbat.
Scandinavian Decorators are o prezenţă de 20 de ani pe piaţa locală (anterior s-a numit Scandinavian Design House) şi colaborează cu branduri premium din afara ţării, având în portofoliu 57 de producători. Dintre aceştia, circa 80% sunt scandinavi, dar există şi alţii din Spania, Germania, Italia sau Polonia. Retailerul local are o gamă de produse variată, care acoperă aproape toate nevoile dintr-o casă.
Diana Tutelcă Staicu a încercat să colaboreze şi cu producătorii români însă fără succes. „Nu prea au bătut la uşa noastră producătorii români. Iar cei cu care ne-am mai intersectat, în general, nu ne puteau oferi certificate de garanţie de 5-10 ani pentru colecţia de mobilier.
Aici avem încă de lucru. “ Astăzi, Scandinavian Decorators are magazine fizice (unul multibrand şi unul sub marca Bo Concept) doar în Bucureşti, deşi anterior a operat showroomuri şi în Iaşi, şi în Sibiu. Acestea au fost închise în timpul crizei financiare anterioare, în 2011, din cauza faptului că nu îşi susţineau activitatea.
Diana Tutelcă a intrat în antreprenoriat în domeniul mobilei cu franciza Bo Concept, după ce a lucrat timp de mai mulţi ani în Mobexpert. Ulterior, ea a mizat şi pe alte branduri care ofereau obiecte de mobilier pentru diferite funcţionalităţi şi zone ale casei. Deşi iniţial antreprenoarea a deschis showroomuri monobrand, ulterior a continuat cu Bo Concept şi cu Scandinavian Decorators, acesta din urmă fiind un business multibrand.
Magazinul Bo Concept aniversează 20 de ani în acest an, iar spaţiul va fi remodelat în urma unei investiţii de câteva sute de mii de euro, urmând a fi gata în toamna lui 2026. „Nu ne mai interesează monobrandurile. După pandemie, s-au schimbat foarte mult condiţiile din piaţă, inclusiv clienţii şi-au schimbat comportamentul şi ne-am dat seama că este momentul să fim mult mai eficienţi“, adaugă ea.