La o săptămână după ce Jurnalul publica o analiză a pieței de turism care are de suferit din cauza creațiilor bazate pe Inteligența Artificială, un incident de acest tip a declanșat primul mare scandal din țara noastră în legătură cu reclamele înșelătoare: 10 autocare pline cu turiști au ajuns la Jurilovca, la Festivalul Borșului de Pește care nu s-a mai organizat în ultimii doi ani. Incidentul aparent inexplicabil ar trebui să fie luat în serios de toată lumea, din multe puncte de vedere: Primăria Jurilovca a comunicat, cu mult timp în urmă, că nu va mai putea organiza acest festival, din cauza măsurilor de austeritate impuse de Guvernul Bolojan.
Informația a circulat pe internet, dar de la momentul anunțului oficial au trecut mai multe luni, iar firmele care au organizat excursiile la festivalul inexistent nu au ținut cont de situația reală. Cele mai multe firme care au anunțat festivalul inexistent nu au licență pentru a putea face turism, ci sunt mici transportatori locali sau organizatori de evenimente care fac excursii, la limita legii, nefiind agenții de turism. A existat, însă, și o agenție de turism care e pe lista Ministerului Economiei și care a promovat festivalul inexistent.
Toate aceste firme care au promovat evenimentul și au vândut locuri pentru excursia la Jurilovca pot fi trase la răspundere, atât pentru reclamă mincinoasă și pentru înșelăciune, cât și pentru activități de turism fără licență (multe nefiind agenții de turism). Clienții care se consideră înșelați pot depune plângeri la Ministerul Economiei – Direcția Turism și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC), dar pot să și dea în judecată firmele, pentru că au fost înșelați. Dacă, însă, clienții nu vor depune plângeri, organizatorii nu vor fi sancționați, pentru că, mai ales în cazul firmelor de transport, serviciul vândut este chiar deplasarea din localitatea de plecare către Jurilovca și retur, fără cazare sau masă asigurate, deci nu este un serviciu turistic, ci unul de transport care a fost efectuat.
Exemplul de la Jurilovca demonstrează de ce așa-zisa regulă a verificării din trei surse nu funcționează întotdeauna. În acest caz au fost mai multe preluări ale anunțului fals despre festival, iar de aici a pornit și confuzia creată de Chat GPT care se bazează pe volumul de informație, nu pe verificarea reală a autenticității acelei informații – adică robotul a selectat din toată informația de pe internet doar partea care a fost generată recent, preluată și redată de mai multe surse, fără a putea analiza anunțurile oficiale ale Primăriei Jurilovca, unde se anunța anularea acestui festival, din lipsă de fonduri. La vestea că au fost implicate în scandal și firme care ar trebui să lucreze cu profesioniști în acest domeniu, membrii Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT) au reacționat, la rândul lor, în acest scandal.
Acesta este un nou trend nedeclarat oficial în turismul din România, de unde nu prea sunt înregistrate plângeri, deși excursiile sunt organizate în general ilegal, dar baza este coeziunea de grup. Există, însă, și situații mult mai grave și capcane în care pot să cadă cei care nu verifică anunțurile unui astfel de organizator, crezând că este vorba despre o agenție de turism. De exemplu, o astfel de firmă vindea, anul trecut, vacanțe în Maldive, la un preț derizoriu – sub 10% din valoarea reală pe care ar avea-o o săptămână în respectiva destinație, la un hotel de trei stele, cu zboruri incluse.
Nici reclama mincinoasă, nici licența pretinsei agenții de turism nu a fost verificată de turiștii care au ajuns într-un loc insalubru, unde s-au și îmbolnăvit, iar cei care nu au mai dorit să meargă în excursie, după ce au aflat că există nereguli legate de cazare, nu și-au primit niciodată banii înapoi, din simplul motiv că au trimis o sumă de bani într-un cont al unei persoane fizice și nu pot demonstra decât în instanță dacă a fost înșelăciune sau doar au trimis banii din proprie inițiativă.