Milioane de utilizatori Revolut din România și din alte țări au rămas marți, 20 octombrie 2026, fără acces normal la aplicație, la plăți cu cardul, transferuri și retrageri de numerar de la bancomate, din cauza unei avarii la serviciile Google Cloud din Londra. Problemele au fost raportate pe scară largă în România începând cu ora 09:00, iar până la momentul publicării sursei nu fusese anunțat un termen pentru revenirea completă la normal.
Legătura dintre cele două incidente a fost confirmată pentru Reuters de o sursă familiarizată cu situația. Google a transmis că mai multe dintre serviciile sale au avut erori și întreruperi intermitente ale conexiunilor de rețea în regiunea europe-west2, adică infrastructura din Londra. Au fost afectate Google Compute Engine, Cloud Storage, Kubernetes Engine și Cloud Run, instrumente pe care companiile își construiesc aplicațiile. Cauza tehnică inițială nu a fost făcută publică, iar clienților li s-a recomandat, unde se poate, să își mute operațiunile într-o altă regiune a infrastructurii.
Revolut a transmis că „banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță” și că echipele tehnice lucrează la remediere de la identificarea incidentului. Pe lângă plăți și transferuri, au fost afectate autentificarea în aplicație și unele operațiuni cu criptomonede. Pe Downdetector, mii de utilizatori au semnalat probleme: unii primeau la deschiderea aplicației mesajul „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu”, alții se puteau conecta, dar tranzacțiile se opreau cu o eroare.
Revolut folosește infrastructura Google Cloud printr-un parteneriat strategic, iar în România a depășit cinci milioane de utilizatori. Pentru o parte dintre ei aplicația este practic contul principal, așa că o pană de câteva ore se vede imediat la casă, la benzinărie sau la plata unei facturi. Cine are și un card de rezervă de la altă bancă a avut, în astfel de situații, o variantă la îndemână.
Revolut nu a fost singura companie afectată. Aplicația financiară Emma a confirmat că a resimțit pana, iar dificultăți au fost raportate și la platforma imobiliară britanică Rightmove și la unele servicii de ticketing. Episodul readuce în discuție dependența serviciilor financiare digitale de câțiva mari furnizori de cloud: o defecțiune într-un singur centru de date se poate propaga în lanț la companii fără legătură între ele.
Sursă text și foto: Mediafax — articolul original