Urmăreşte Jurnalul pe Discover Adaugă Jurnalul ca sursă preferată E-SănătateaMea, lansare cu probleme: doar 11 furnizori apar în platformă, iar programările online nu funcționează Zeci de mii de români rămân blocați chiar la primul pas al accesării platformei „e-Sănătatea mea”, cea prin care contribuabilii ar trebui să-și poată consulta istoricul medical. Guvernul confirmă problema și anunță că a suplimentat personalul responsabil de validarea conturilor, pentru a debloca situația.
Potrivit executivului, dificultățile nu țin de platformă în sine, ci de etapa de înrolare — procesul prin care se validează identitatea digitală a utilizatorilor. Numeroși oameni au reclamat că nu reușesc să se logheze, iar Guvernul a confirmat oficial existența problemei. „În prezent, aproximativ 25.
000 de cereri de validare a identităților digitale se află în așteptare, în condițiile unui flux mediu de aproximativ 10. 000 de solicitări noi pe zi. Pentru reducerea rapidă a volumului restant, Autoritatea pentru Digitalizarea României dispune în acest moment de 40 de persoane instruite pentru validare”, a transmis Guvernul, printr-un comunicat de presă.
Pentru a accelera rezolvarea restanțelor, executivul a decis suplimentarea temporară a echipei cu 19 persoane. Guvernul estimează că blocajul va fi depășit în termen de o săptămână. „Procesul de validare presupune verificări riguroase pentru prevenirea tentativelor de fraudă, impersonare sau alterare a identității.
Personalul ADR implicat în acest proces beneficiază de instruire specializată”, a mai precizat Guvernul, adăugând că, ulterior, sistemul ROeID va prelua integral procesul, urmând să analizeze și să soluționeze automat solicitările de înrolare. Executivul îi îndeamnă pe cei care întâmpină dificultăți să își instaleze ultima versiune a platformei. În paralel, au fost identificate și alte soluții alternative de înrolare, care urmează să fie implementate în perioada următoare.
„Platforma portal. esanatateamea. ro este funcțională la acest moment, iar funcționalitățile acestei platforme se vor operaționaliza în integralitate printr-o abordare prudentă, secvențială”, a conchis Guvernul.