Hidroelectrica, unul dintre cei mai ieftini furnizori de pe piață, oferă acum clienților casnici două tipuri de contract: unul cu preț fix de 1,23 lei/kWh, valabil un an, și unul cu un tarif inițial de 1,18 lei/kWh, pe care furnizorul îl poate schimba pe parcursul contractului. Diferența de cinci bani pe kWh vine cu un risc, pentru că până acum cine semna era de obicei sigur că prețul rămâne neschimbat 12 luni. Pentru consumatorii din zona Moldovei, tariful variabil poate ajunge la 1,32 lei/kWh.
Orice modificare de preț trebuie notificată clientului, care are 30 de zile să o refuze și să treacă la alt furnizor. Tăcerea contează ca acceptare. „În 30 de zile, clientul are dreptul să refuze, și atunci să-și schimbe furnizorul. Dacă nu răspunde în 30 de zile, se presupune că ar fi acceptat”, explică Mihnea Cătuți, expert în energie, pentru Observator. Potrivit acestuia, furnizorul trebuie să explice și motivele pentru care schimbă prețul pe kWh.
Clauze de acest tip apar și în contractele altor companii. Unele își rezervă dreptul de a ajusta tarifele în caz de evenimente imprevizibile, de pildă o scumpire de peste 10% a energiei pe care o cumpără. Logica, spun specialiștii, ține de piața angro: furnizorii nu mai vor să garanteze prețul pe perioade lungi, fiindcă nu știu cât vor plăti pentru energie. „Furnizorii nu vor să mai ofere atât de multe luni de preț garantat, pentru că nici ei nu știu care este prețul la care va fi nevoie să achiziționeze energia electrică”, spune Cătuți.
Corina Murafa, tot expert în energie, crede însă că riscul nu ar trebui împins automat în spatele clientului casnic. „Mai ales pentru consumatorii casnici, trebuie să existe anumite garanții. Nu ar trebui ca fiecare modificare de preț de pe piața angro să ducă la modificări în prețul consumatorului final”, afirmă ea. Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei nu a comunicat până acum nicio poziție despre aceste clauze și nici dacă verifică prevederile contractuale.
Până la o eventuală reacție a autorității, sfatul specialiștilor este să citești contractul înainte de semnare și să urmărești e-mailul și SMS-urile, pentru că notificările pot veni pe aceste canale. „Să citească cu atenție condițiile contractuale, să-și verifice des adresa de e-mail, SMS-urile primite, să vadă dacă există modificări contractuale”, avertizează Murafa.
Contextul nu îi liniștește pe consumatori. În ultimele șase luni, marii furnizori au majorat cu 12-14% prețurile din ofertele pentru casnici, iar în unele cazuri scumpirile au depășit 40%. Un consumator care plătește aproximativ 150 de lei pe lună spune că se așteaptă la scumpiri indiferent de furnizorul ales.
Sursă text și foto: Jurnalul Național — articolul original