Aceștia susțin că problemele sunt vizibile în special în afara resorturilor și a zonelor amenajate pentru turiști. Printre nemulțumiri se numără starea străzilor și a trotuarelor, curățenia și infrastructura.
„În afara zonelor private ale resorturilor și a câtorva locuri amenajate special pentru turiști este pur și simplu mizerabil. Străzi neîngrijite, trotuare distruse sau inexistente, boscheți crescuți peste tot, gunoi, infrastructură neglijată și o impresie generală de nepăsare”, au mai afirmat aceștia. Turiștii spun că imaginea unei „Riviere Albaneze” liniștite și spectaculoase, prezentată frecvent pe rețelele sociale, nu corespunde întotdeauna realității din sezonul estival.
Potrivit acestora, în perioada de vârf, unele zone devin extrem de aglomerate, iar plajele sunt ocupate până la refuz. „Riviera Albaneză este prezentată pe internet ca un fel de paradis mediteranean. În realitate, în sezon este extrem de aglomerată, iar în multe zone este sufocată de oameni, mașini și construcții.
Plajele sunt mici și arhipline. În unele locuri ai impresia că oamenii sunt puși unul peste altul”, se arată în mărturia publicată online. Pe lângă aglomerație și infrastructură, turiștii au reclamat și calitatea serviciilor și modul în care, în opinia lor, vizitatorii sunt tratați în unele zone.
În concluzia postării, turiștii recunosc că Albania are peisaje spectaculoase și locuri care merită vizitate, însă consideră că imaginile de pe rețelele sociale pot crea așteptări nerealiste. „Albania poate avea peisaje frumoase și câteva locuri care arată foarte bine. Nu contestăm asta.
Dar o vacanță nu înseamnă doar o plajă frumoasă fotografiată din unghiul potrivit”, au scris aceștia. Autorii mărturiei spun că, după experiența avută, nu ar mai reveni în Albania și că, pentru un buget similar, ar prefera Grecia sau Italia. Postarea a generat reacții diferite.
Unii utilizatori au fost de acord cu observațiile turiștilor români, în timp ce alții au susținut că experiența depinde foarte mult de zona aleasă și au enumerat mai multe destinații albaneze pe care le consideră atractive. Unul dintre comentarii susține că litoralul albanez oferă și plaje mai puțin aglomerate și neamenajate iar experiența diferă în funcție de stațiune și perioada aleasă. Astfel, mărturia turiștilor români reflectă o experiență individuală și nu poate fi considerată reprezentativă pentru întreaga destinație.
Albania continuă să atragă numeroși turiști, iar opiniile despre litoralul său sunt împărțite, de la vacanțe apreciate pentru peisaje și prețuri până la experiențe marcate de aglomerație, infrastructură și servicii.