Piaţa asigurărilor din România traversează una dintre cele mai importante perioade de transformare din ultimele două decenii. Digitalizarea accelerată, dezvoltarea inteligenţei artificiale, apariţia unor noi jucători construiţi nativ digital şi schimbarea comportamentului consumatorilor determină companiile de asigurări să-şi regândească modelele de business, distribuţia şi relaţia cu clienţii.
Transformarea are loc într-un moment în care industria continuă să crească. Potrivit celor mai recente date ale Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), piaţa asigurărilor din România a ajuns la finalul anului 2025 la un volum total al primelor brute subscrise de 25,8 miliarde de lei , în creştere cu 10% faţă de anul anterior. Asigurările de viaţă au înregistrat cea mai mare creştere, de 18% , până la 5,15 miliarde de lei , în timp ce segmentul RCA şi-a menţinut poziţia dominantă, cu subscrieri de 10,7 miliarde de lei , în creştere cu 9% .
De asemenea, asigurările de sănătate au depăşit pragul de 1,2 miliarde de lei , după un avans de 11% . Dincolo de creşterea volumelor, structura pieţei indică şi o schimbare de comportament din partea consumatorilor. Avansul accelerat al asigurărilor de viaţă şi al celor de sănătate sugerează o preocupare tot mai mare pentru protecţie financiară şi gestionarea riscurilor pe termen lung, într-un context economic marcat de volatilitate şi incertitudine.
În paralel, la nivel global, tehnologia continuă să transforme fundamental industria asigurărilor. Potrivit celui mai recent raport Gallagher Re, investiţiile globale în companiile insurtech au ajuns la 1,31 miliarde de dolari în primul trimestru din 2025 , în creştere cu 90,2% faţă de trimestrul precedent şi la cel mai ridicat nivel din trimestrul al treilea al anului 2022. Mai mult, 61,2% din finanţările atrase în T1 2025 au mers către companii insurtech dezvoltate în jurul inteligenţei artificiale , semn că AI-ul devine principalul motor al transformării industriei, de la subscriere şi pricing până la administrarea daunelor şi relaţia cu clienţii.
Tendinţa s-a consolidat pe parcursul întregului an. La nivel global, finanţările atrase de companiile insurtech au ajuns la 5,08 miliarde de dolari în 2025 , în urcare cu 19,5% faţă de 2024 , marcând prima creştere anuală a investiţiilor din sector după 2021. Peste două treimi din capitalul atras în 2025 a fost direcţionat către companii care dezvoltă soluţii bazate pe inteligenţă artificială.
Deşi România rămâne o piaţă cu un grad de penetrare a asigurărilor sub media europeană, tocmai acest decalaj creează oportunităţi pentru companiile care reuşesc să combine tehnologia, distribuţia eficientă şi experienţa clientului într-un model sustenabil. Aceste teme s-au aflat în centrul dezbaterilor din cadrul ediţiei din acest an a UNCHAIN Festival , desfăşurată în Cetatea Oradea, unde reprezentanţi ai unor companii de asigurări, insurtech-uri şi organizaţii internaţionale dedicate inovării au discutat despre viitorul industriei şi despre modul în care tehnologia schimbă regulile jocului. Una dintre concluziile care s-au desprins din discuţiile dintre liderii industriei este că tehnologia nu mai reprezintă în sine un avantaj competitiv.
Într-o piaţă în care instrumentele digitale devin accesibile tuturor, diferenţa este făcută de capacitatea companiilor de a construi experienţe relevante şi de a câştiga încrederea clienţilor. Din perspectiva Iulianei Floricică, Co-fondator & CEO June Communications şi moderator al panelului „From Concept to Carrier: Building, Scaling and Transforming Insurance Companies” din cadrul UNCHAIN Festival, una dintre cele mai importante concluzii ale discuţiei este că industria asigurărilor a depăşit etapa în care tehnologia reprezenta principalul diferenţiator competitiv. „Discuţiile din cadrul panelului au arătat foarte clar că tehnologia a devenit o condiţie de bază pentru competitivitate, nu un avantaj în sine.