Șoferii care nu au reușit să plătească tariful prin TollRo în primele zile de funcționare nu vor primi amenzi, au anunțat reprezentanții CNAIR. Compania spune că defectele apărute imediat după lansarea platformei, pe 1 octombrie, au fost remediate și că sistemul merge acum în parametri normali.
Scutirea vine cu o rezervă importantă: platforma păstrează o evidență automată a tuturor încercărilor de plată eșuate, inclusiv a erorilor la introducerea datelor. CNAIR poate astfel verifica rapid dacă un șofer care spune că a încercat să achite chiar a intrat pe site. Cine invocă o pană tehnică fără să fi accesat vreodată platforma riscă, practic, să fie demascat de propriile date.
Pentru cei care se lovesc în continuare de dificultăți, instituția indică formularul de contact de pe portalul etoll.ro, unde pot trimite o sesizare.
Asigurările vin după un start dificil. Încă din primele ore de funcționare, transportatorii au semnalat blocaje și au recomandat, temporar, folosirea tichetelor de rută în locul plății prin noua platformă. Pentru o taxă care depinde de conectarea fluentă a mii de utilizatori deodată, perioada de rodaj arată cât de sensibil e sistemul la aglomerare, iar decizia de a nu sancționa pare menită și să calmeze o categorie profesională deja iritată de felul în care a început totul.
Sursă text și foto: Radio Cluj — articolul original