Compania aeriană AnimaWings și-a suspendat temporar toate cursele. Motivul oficial este reorganizarea planurilor de zbor. Pentru pasagerii care au deja bilete, asta înseamnă că zborurile programate nu mai sunt garantate, iar până la reluarea activității vor trebui să-și caute alte variante de călătorie.
Formularea folosită, „reorganizarea planurilor de zbor”, lasă multe întrebări fără răspuns. Nu se știe cât va dura pauza, câți pasageri sunt afectați și dacă rețeaua de rute va arăta la fel după repornire. Când un operator aerian oprește complet zborurile în loc să renunțe doar la câteva rute, de obicei problema nu ține doar de orar. Pot fi la mijloc costuri, disponibilitatea aeronavelor sau o schimbare de strategie. Până când compania nu dă detalii, aceste explicații rămân ipoteze.
Pasagerii din Uniunea Europeană au totuși drepturi clare. Regulamentul european 261/2004 prevede că, la anularea unui zbor, călătorul poate cere fie banii înapoi, fie redirecționarea către destinație. Pe lângă asta, poate primi și o compensație bănească, în funcție de cât de devreme a fost anunțat. Cei care au cumpărat bilete AnimaWings ar trebui să păstreze toate documentele și mesajele primite de la companie. De asemenea, e bine să verifice dacă agenția sau banca prin care au plătit le poate oferi o rambursare mai rapidă.
Piața aeriană regională a arătat de mai multe ori că operatorii mici sunt vulnerabili la orice dezechilibru financiar sau operațional. De aceea, cât de credibilă va fi această pauză „temporară” se va vedea abia când AnimaWings va anunța o dată concretă de reluare a zborurilor și un program nou.
Sursă text și foto: InfoMureș — articolul original