FamilyMart, unul dintre cele mai mari lanțuri de magazine de proximitate din Japonia, a apelat la Lady Gaga ca să rezolve o problemă cât se poate de prozaică: nu are destui oameni care să stea la casă și să umple rafturile. Într-o reclamă nouă, vedeta americană nu promovează produse, ci locuri de muncă. Mesajul e direct: „Famima de hataraku?”, adică „Vrei să lucrezi la FamilyMart?”. Campania arată cât de gravă a devenit criza forței de muncă din Japonia, dacă un retailer ajunge să folosească un star global doar ca să atragă casieri.
Clipul, filmat în alb-negru și cu o estetică apropiată de cea a unui videoclip muzical, o arată pe cântăreață făcând munca obișnuită a unui angajat de konbini. Aranjează sticle de ceai pe rafturi, spală pe jos și servește pui prăjit, unul dintre produsele cele mai căutate în aceste magazine. Poartă o ținută futuristă inspirată de uniforma lanțului, relatează Le Figaro. Ideea e clară: o muncă de rutină, prost plătită și adesea ignorată, prezentată ca ceva cu stil.
Compania nu ascunde ce urmărește. „Când oamenii decid să lucreze la un konbini, vrem ca FamilyMart să fie marca pe care o aleg”, a declarat pentru AFP un purtător de cuvânt, care a cerut să nu-i fie publicat numele, cum se obișnuiește în companiile japoneze. Tot el a spus că prezența lui Lady Gaga în reclamă ar trebui să transmită „atracția și entuziasmul” acestui loc de muncă. Pe piața konbini, dominată de FamilyMart, 7-Eleven și Lawson, concurența nu mai e doar pentru clienți. Cele trei rețele se luptă acum la fel de mult și pentru angajați.
Cifrele arată de ce e nevoie de o asemenea campanie. Din cele peste 16.000 de magazine FamilyMart din Japonia, aproximativ 30% nu au destul personal, potrivit companiei. Problema nu ține doar de comerț. Populația Japoniei scade, natalitatea e în declin de ani de zile, iar lipsa de oameni se simte peste tot, de la bănci până la șantiere. Magazinele de proximitate sunt deschise non-stop și depind de munca în ture, inclusiv noaptea, așa că sunt printre cele mai afectate. Pentru clienți, un konbini închis sau cu program redus e o schimbare mare, fiindcă aceste magazine au devenit o infrastructură de bază în orașele japoneze.
Reclama vine după o schimbare mai puțin spectaculoasă, dar poate mai importantă. Anul acesta, FamilyMart a început să relaxeze codul vestimentar, cunoscut pentru rigiditatea lui: angajaților li se interziceau până acum anumite culori de păr sau cerceii mari. Compania vrea astfel să atragă tinerii, care nu mai acceptă ușor să renunțe la felul în care arată pentru un loc de muncă part-time. Alegerea lui Lady Gaga, cunoscută pentru aparițiile ei extravagante, pare gândită exact pentru acest public.
Rămâne de văzut dacă un star internațional și câteva reguli mai relaxate sunt de ajuns. Criza forței de muncă din Japonia e structurală și nu se va rezolva cu o reclamă, oricât de reușită. Totuși, campania arată o schimbare de atitudine: angajatorii japonezi nu mai pot aștepta ca oamenii să vină singuri, așa că trebuie să-i convingă. Iar concurenții de la 7-Eleven și Lawson au acum un motiv în plus să-și regândească propriile strategii de recrutare.
Sursă text și foto: Mediafax — articolul original