Pasagerii al căror zbor este anulat vor putea să își recupereze banii mai repede și mai previzibil, inclusiv dacă au cumpărat biletul printr-o agenție de turism sau o platformă online de rezervări. Parlamentul European a aprobat marți, 20 octombrie 2026, un regulament care fixează termene de rambursare de șapte sau 14 zile.
Miza principală e piața intermediarilor. Cine a cumpărat un bilet printr-o agenție sau o platformă ajunge adesea într-un du-te-vino între companie și intermediar, fiecare trimițând responsabilitatea la celălalt, în timp ce banii rămân blocați. Un termen clar, aplicabil și biletelor cumpărate pe această cale, ar trebui să pună capăt acestui joc de pase.
Regulamentul nu se oprește la rambursări. Textul consolidează și alte drepturi ale pasagerilor, între care cele ale unor categorii de persoane care au nevoie de protecție suplimentară la călătorie.
Pentru cei care zboară des, schimbarea contează mai ales în perioadele aglomerate, când anulările se țin lanț și cererile de rambursare se adună cu sutele. Informațiile disponibile nu precizează însă când vor începe regulile să se aplice sau cum vor fi sancționate cei care nu respectă termenele, iar aici se va vedea dacă noile reguli rămân pe hârtie sau ajung să schimbe ceva pentru pasageri.
Sursă text și foto: Alba24 — articolul original