Ochelarii inteligenți Ray-Ban Meta au înregistrat conversații fără ca purtătorii lor să dea vreo comandă, iar în unele cazuri atât sunetul, cât și transcrierea au ajuns automat în istoricul aplicației Meta AI. Compania a recunoscut problema, pe care o spune rezolvată, dar nu a explicat ce a provocat-o și nici câți utilizatori au fost afectați. Cazul contează pentru că vorbim despre un dispozitiv purtat zilnic, cu microfoane și cameră, care ar fi trebuit să asculte doar la cerere.
Semnalele au apărut pe Reddit, iar subiectul a fost preluat de Ars Technica. Un utilizator a povestit că a observat comportamentul la trei perechi de ochelari, deși dezactivase opțiunea prin care asistentul vocal răspunde fără formula „Hey, Meta”. El a descoperit înregistrările abia când a deschis istoricul conversațiilor din aplicație. „Clienții nu ar trebui să fie nevoiți să se întrebe dacă discuțiile lor private sunt înregistrate atunci când nu au activat intenționat asistentul AI”, a transmis acesta. Unul dintre cei care au raportat problema a spus că a remarcat-o după o actualizare recentă de software, însă Meta nu a confirmat vreo legătură între update și eroare.
Într-un răspuns scurt, Meta a transmis că „această problemă a fost rezolvată” și că utilizatorii pot gestiona, consulta și șterge oricând înregistrările vocale ale interacțiunilor cu Meta AI din setări. Compania nu a oferit detalii despre cauza tehnică și nici despre măsurile prin care intenționează să prevină o repetare.
Episodul vine pe un teren deja sensibil. La începutul acestui an, o investigație a unor jurnaliști suedezi a arătat că angajați ai companiei Sama, specializată în prelucrarea datelor pentru inteligența artificială și cu sediul în Kenya, au avut acces la înregistrări făcute cu ochelarii Ray-Ban Meta. Peste 30 de angajați intervievați au spus că au vizionat imagini cu momente private, aparent fără ca cei filmați să știe că sunt înregistrați. Un exemplu citat este cel al partenerei unui utilizator, care ieșea dezbrăcată din baie.
Dezvăluirile au avut consecințe juridice: în Statele Unite a fost deschis un proces pentru care reclamanții cer statutul de acțiune colectivă, iar procurorul general al statului Texas, Ken Paxton, a declanșat o investigație. Meta susține că ochelarii au un indicator luminos care avertizează când se înregistrează audio sau video, iar din august dispozitivele nu mai permit înregistrarea dacă lumina este acoperită. Eroarea de acum arată însă că funcționarea defectuoasă poate apărea chiar cu indicatorul în regulă, ceea ce slăbește argumentul că lumina e o garanție suficientă.
Îngrijorările au dus între timp la apariția unor aplicații care detectează ochelarii inteligenți din apropiere și la propuneri legislative de limitare a utilizării lor. Norvegia este printre țările care iau în calcul o interdicție temporară.
Sursă text și foto: Mediafax — articolul original