România este cel mai mare sector de e-commerce din Europa de Est, cu o valoare de 12,9 miliarde de euro în 2025, în creştere cu 10% faţă de anul precedent, potrivit European E-Commerce Report 2026, realizat pentru Ecommerce Europe şi EuroCommerce de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences. Faţă de 2021, când valoarea sectorului era de 6,1 miliarde de euro, comerţul electronic din România a crescut de peste două ori, iar pentru 2026 raportul estimează o nouă creştere, până la 13,5 miliarde de euro.
La nivel regional, sectorul este estimat la 23,3 miliarde de euro, piaţa din România acoperind jumătate din valoare. Adăugând în calcul şi pieţele din Europa Centrală, România rămâne una dintre cele mai mari economii digitale din regiune, suma cheltuită online de români pe bunuri şi servicii fiind comparabilă cu cea a Cehiei, de 12,1 miliarde de euro, şi peste Austria, Ungaria sau Bulgaria. Polonia rămâne, la distanţă, principalul pol regional, cu vânzări de 47,4 miliarde de euro.
„În materia comerţului electronic, România nu mai este un stat mic, aflat la început de drum. Am depăşit 12 miliarde de euro şi suntem deja una dintre pieţele relevante ale Europei Centrale şi de Est. În acelaşi timp, cifrele ne arată foarte clar unde se află următoarea etapă de creştere: avem o penetrare a internetului comparabilă sau chiar mai bună decât în unele pieţe mai mature, dar încă transformăm într-o proporţie mai mică utilizatorii de internet în cumpărători online.
Această diferenţă reprezintă o oportunitate reală pentru companiile româneşti”, declară Cristian Pelivan, director executiv al Asociaţiei Române a Magazinelor Online (A RMO) În ceea ce priveşte ritmul de creştere, avansul de 10% din 2025 a fost peste media de 8% a Europei Centrale, dar sub creşterea de 14% consemnată la Europei de Est, regiune în care însă mai multe pieţe pornesc de la baze semnificativ mai reduse, sea rată în raport. În acelaşi timp, comerţul electronic reprezintă 3,4% din PIB-ul României, peste nivelurile medii atât din Europa Centrală – 2,8% -, cât şi din Europa de Est – 2,4%. Datele arată însă că România are încă un spaţiu important de convergenţă.
95% dintre românii cu vârste între 16 şi 74 de ani foloseau internetul în 2025, dar numai 60% cumpărau online. Penetrarea Internetului este deja peste media Europei Centrale, de 93%, însă ponderea cumpărătorilor online rămâne mult sub nivelul de 74% al acestei regiuni. În 2021, numai 38% dintre români cumpărau online, ceea ce înseamnă o creştere de 22 de puncte procentuale în patru ani.
Pentru 2026, raportul estimează că ponderea cumpărătorilor online din România va ajunge la 65%. Raportul indică şi schimbări structurale în sectorul local. 65% din valoarea e-commerce din România în 2025 provine din bunuri şi 35% din servicii, în timp ce infrastructura de livrare se dezvoltă rapid în jurul lockerelor.
În paralel, plăţile digitale, portofelele electronice şi soluţiile de tip Buy Now, Pay Later câştigă teren, chiar dacă plata la livrare continuă să aibă o pondere importantă. Raportul subliniază că firmele româneşti concurează într-o piaţă fără frontiere, în timp ce o parte dintre obligaţiile naţionale se aplică în principal companiilor locale. Eliminarea scutirii de taxe vamale pentru trimiterile cu valoare redusă provenite din afara UE reprezintă un pas către reducerea acestui dezechilibru, însă efectul va depinde de aplicarea efectivă a regulilor privind evaluarea vamală, siguranţa produselor şi responsabilitatea comercianţilor.
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels ZF Live. Roberto Musneci, preşedintele Camerei de Comerţ Italiene pentru România: Incertitudinea politică nu a scos România de pe lista ţărilor în care investim, dar a pus proiectele on hold.