Potrivit relatării Marei Bănică, întâmplarea a avut loc la scurt timp după aterizarea sa pe aeroportul Băneasa, când fiul ei a chemat un Bolt, în lipsa unui taxi disponibil. Șoferul, pe nume Dima, a coborât din mașină șchiopătând, pentru a-i ajuta cu bagajele, dovedindu-se, potrivit descrierii jurnalistei, „extrem de politicos”.
Surpriza a venit odată ce a urcat în mașină: pe scaunul din față se afla o fetiță de 4-5 ani, care mânca McNuggets și își întinsese picioarele pe bord. Explicația oferită de șofer, pe parcursul cursei, a surprins-o complet pe Mara Bănică: de trei ani și jumătate, copila, pe nume Sara, își petrece o mare parte din timp alături de tatăl ei, direct în mașină, în timpul curselor de Bolt. Potrivit poveștii relatate de tată, mama fetiței se confruntă cu probleme de dependență de substanțe și a abandonat-o.
De doi ani, bărbatul încearcă, fără succes, să o înscrie pe Sara la grădinița din apropierea locuinței lor, la marginea Sectorului 2 al Capitalei, fiindu-i însă refuzat mereu accesul, pe motiv că nu ar exista locuri disponibile. Mara Bănică a mărturisit, în aceeași postare, că, pe parcursul cursei, s-a gândit inclusiv la posibilitatea ca povestea să fie o formă elaborată de a obține bacșiș de la pasageri, o suspiciune firească, având în vedere tonul „elevat și pătimaș” al discursului șoferului. „Prea totul era gri, prea povestea era parcă spusă pentru un public călător care să dea la final o șpagă frumoasă”, a scris jurnalista.
Îndoiala i-a fost risipită, însă, chiar la finalul cursei. După ce șoferul a coborât din nou, tot șchiopătând, pentru a ajuta la bagaje, fiul Marei Bănică i-a întins banii, 100 de lei, mai mult decât costul cursei de 49 de lei, ca formă de mulțumire. Șoferul a refuzat categoric suma suplimentară: „Eu doar v-am povestit, așa, că m-ați întrebat dumneavoastră”, i-ar fi spus acesta, potrivit relatării.
„Ce lecție de viață! „, a încheiat Mara Bănică postarea sa, publicată pe rețelele sociale. Postarea jurnalistei a atras rapid reacții din partea altor persoane care declară că au avut, la rândul lor, experiențe similare cu același șofer.
O femeie a povestit, în comentarii, că a mers cu același bărbat într-o cursă de aproape o oră, din București până în județul Dâmbovița, confirmând atât starea mai uzată a mașinii, cât și amabilitatea și povestea de viață relatată de acesta. O altă persoană a scris că ginerele ei a fost, de asemenea, transportat de același șofer, care i-a povestit despre situația lui și despre modul în care își crește singur fiica. Povestea, devenită rapid virală, a generat și primele reacții concrete de sprijin.
În secțiunea de comentarii a postării, mai multe persoane și afaceri locale și-au oferit ajutorul. O femeie care conduce un atelier de creație a propus confecționarea unor rochițe speciale pentru Sara, alături de promisiunea de a fi alături de ea la evenimentele importante din viața ei. O grădiniță particulară din Sectorul 6 al Capitalei, din zona Crângași-Giulești, a oferit înscrierea gratuită a fetiței, exact problema pe care tatăl o semnalase, imposibilitatea de a-i găși un loc la o grădiniță de stat, de aproape doi ani de zile.
Dincolo de impactul emoțional, cazul readuce în atenție o problemă mai amplă, cu care se confruntă tot mai mulți părinți singuri din marile orașe: lipsa locurilor disponibile la grădinițele de stat, mai ales în zonele periferice ale Capitalei, unde cererea depășește frecvent oferta. Pentru un părinte care trebuie să lucreze constant, fără sprijin din partea celuilalt părinte sau a unei rețele extinse de familie, absența unei soluții de îngrijire pentru un copil mic poate deveni un obstacol greu de depășit, motiv pentru care mulți dintre acești părinți ajung, că și în cazul de față, să găsească soluții improvizate, departe de ceea ce ar fi ideal pentru dezvoltarea unui copil.