În Ungaria şi Polonia comerţul de retail este o luptă pentru supravieţuire între giganţi. Preţul îl plătesc furnizorii şi angajaţii

Din cauza marjelor de profit limitate, retailerii din Ungaria sunt forţaţi să caute cei mai ieftini furnizori pentru a evita pierderile. Luând în calcul aprecierea forintului, magazinele vor alege produse din import în detrimentul producătorilor maghiari.

Între timp, sectorul trebuie să majoreze salariile, iar răspunsul companiilor la aceste presiuni a fost până acum de a reduce personalul. Auchan, Spar, Tesco şi Aldi au făcut acest lucru. Doar Penny şi Lidl au reuşit să crească.

Viaţa este o luptă continuă în co­merţul de retail din Ungaria şi Polonia, în prima ţară mai ales din cauza măsurilor contra infla­ţiei şi suprataxelor introduse de guvernul anterior, iar în cea de-a doua datorită unui război atroce pentru atragerea clienţilor şi preţuri cât mai mici. Preţul final îl plătesc alţii. În Ungaria, în sectorul de retail alimentar lanţurile de magazine fac presiuni asupra furnizorilor să diminueze preţurile, spunând că aprecierea forintului şi stagnarea consumului le afectează afacerile.

În acelaşi timp, concurenţa de pe piaţă şi relaţiile cu furnizorii sunt distor­sionate de plafonarea marjelor de profit impusă de guvern pentru anumite produse. Această măsură, împreună cu scăderea drastică a profitabilităţii şi cu creşterea costu­rilor salariale, îi obligă pe retaileri să expună pe rafturi produse importate mai ieftine. Iar acest lucru îi pune pe producătorii maghiari în difi­cultate, scrie penzcentrum.

hu. În Polonia, unde competiţia este şi mai acerbă, piaţa fiind mult mai mare (Lidl se pre­gă­teşte să-şi deschidă al 1. 000-lea magazin anul acesta), inclusiv la nivel de jucători (existând şi concurenţă locală puternică), presiunile pentru atragerea de clienţi şi costuri cât mai mici i-au adus pe angajaţii unora din lanţurile de maga­zine în pragul revoltei.

Nici producătorii locali nu jubilează. Este, spre exemplu, cazul produ­cătorilor de căpşune. Biedronka, unul din marii retaileri de acolo, are discounturi uriaşe, de 35%, la aceste fructe mult îndrăgite de polo­nezi.

Însă producătorii se plâng că spre deose­bire de anul trecut, clienţii care fac achiziţii în cantităţi industriale sunt mai reţinuţi şi au făcut comenzi mai târziu, ceea ce a dus la scăderea preţurilor. Anul trecut, producătorii au putut vine căpşunele mult mai scump deoarece a fost o frenezie printre cumpărători, care s-au între­cut în oferte pentru a ajunge primii pe piaţă. Tot Biedronka apelează la o formă de co­merţ nespecifică retailerilor ajunşi deja in­stituţii de comerţ: vinde produse la discounturi de până la 50% din corturi şi camioane.

Acest for­mat în aer liber, se pare, atrage enorm de mult interes din partea cumpărătorilor, apreciază Business Insider Polska. Acelaşi retailer a condi­ţionat bonusurile date angajaţilor de satis­facţia clientului. Mai precis, acesta poate evalua magazinul alegând la self-checkout sau în aplicaţie dintre trei emoticoane, unul supărat, roşu, unul neutru, galben, şi unul zâmbăreţ, verde.

Angajaţii spun că în felul acesta ei sunt la mila clientului, pe care nu-l costă nimic să apese un buton, nici măcar timp. În Ungaria, la începutul lunii mai unul din lanţurile de supermarketuri le-a cerut partene­rilor reduceri de preţ de cel puţin 5%, în prin­cipal din cauza întăririi forintului în raport cu euro după schimbarea partidului aflat la guver­nare şi a stagnării vânzărilor de retail. De vre­me ce aproximativ o treime din materiile prime fo­losite de industria alimentară maghiară vin din import, iar preţurile materiilor prime locale sunt ajustate în funcţie de pieţele internaţio­nale, cursul de schimb are efect aproape ime­diat asupra preţurilor de la raft.

Condiţii de achi­ziţie mai favorabile pot aduce preţuri mai mici ale produselor finale im­portate. Preţurile importu­rilor reflectă şi supraoferta de la nivel european din diverse sec­toare. Însă în mersul pieţei libere interfe­rează limitele impuse de gu­vern marjelor de profit.