O idee simplă de marketing, gândită ca să aducă zâmbete și clienți mici la tejghea, s-a transformat într-o dispută politică într-un orășel italian. O gelaterie din Calusco d’Adda, în nordul Italiei, oferea înghețată gratuită copiilor sub un metru înălțime. Pentru măsurare folosea o mascotă de carton cu un braț ridicat, iar unii adulți au văzut în acel gest salutul fascist.
Regula era ușor de înțeles: copilul care încăpea sub mâna de carton primea înghețata pe gratis. Tocmai poziția brațului, întins și ridicat, a pornit discuțiile. Mai mulți adulți s-au plâns că silueta amintește de salutul roman, gestul pe care îl făceau fasciștii italieni. Proprietarul a respins acuzațiile cu o frază scurtă: „Înghețata este apolitică”.
Poate părea o exagerare, dar în Italia asemenea suspiciuni nu apar din senin. Salutul cu brațul întins este un simbol încărcat, iar legislația italiană sancționează propaganda fascistă. Subiectul revine periodic în dezbaterea publică, mai ales când imagini cu mulțimi care fac acest gest la comemorări ale extremei drepte ajung în presă. Pe fondul acesta, o mascotă de carton pusă la intrarea unui magazin poate deveni ușor un pretext de ceartă.
Cazul arată și cât de ușor poate greși o afacere mică atunci când nu se gândește la felul în care va fi interpretat un gest aparent nevinovat. Nimic nu indică faptul că proprietarul ar fi urmărit un mesaj politic. Un braț ridicat era pur și simplu cel mai la îndemână mod de a marca înălțimea de un metru. Numai că, în era rețelelor sociale, contează mai puțin intenția și mai mult ce văd ceilalți.
Paradoxal, controversa a făcut pentru gelaterie mai multă reclamă decât ar fi reușit orice campanie de promovare. Rămâne de văzut dacă proprietarul păstrează mascota așa cum este sau îi coboară brațul ca să pună capăt discuțiilor.
Sursă text și foto: Mediafax — articolul original